AGB & Widerruf

Vertragspartner ist Nikolas Burckschat, Spiritual Outlaw, Irenenstraße 24, 10317 Berlin, contact@spiritual-outlaw.com. Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmen (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Auf dieser Website werden auch Angebote von unabhängigen Partnern (externe Shops, Kurator:innen und Kreative) dargestellt. Solche Angebote sind auf der Produkt- bzw. Angebotsseite und im Bestellvorgang mit „Verkauf und Versand durch […]“ gekennzeichnet. Bei diesen Angeboten kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Partner zustande; Spiritual Outlaw stellt lediglich die Plattform bereit und wickelt die Zahlung als Vermittler ab. Name, Anschrift und Kontaktdaten des Partners findest du auf der Angebotsseite sowie in deiner Bestellbestätigung.

• /Mit dem Absenden des Buchungsformulars gibst du ein verbindliches Angebot auf eine Terminreservierung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigungs-E-Mail zustande.
• /Buchbar sind Piercing-Termine zur halben und vollen Stunde sowie Aftercare- und Schmuckwechsel-Termine jeweils 15 Minuten versetzt. Jeder Zeitpunkt kann nur einmal belegt werden.
• /Die endgültige Entscheidung über die Durchführung eines Piercings treffen wir vor Ort nach Aufklärung und Prüfung der Eignung. Aus medizinischen oder anatomischen Gründen können wir eine Leistung ablehnen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall.
• /Bitte erscheine pünktlich. Bei mehr als 10 Minuten Verspätung kann der Termin verkürzt oder abgesagt werden, da das Zeitraster eng getaktet ist.

• /Eine Tattoo-Anfrage über unsere Website ist unverbindlich. Du erhältst von uns oder deinem Wunsch-Artist ein individuelles Angebot mit Motiv, Größe, Preis und Terminvorschlag. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn du das Angebot annimmst und wir den Termin bestätigen.
• /Gibst du einen Wunsch-Artist an, erhält dieser zunächst 24 Stunden die Gelegenheit, die Anfrage anzunehmen. Danach kannst du die Anfrage für das gesamte Team freigeben oder weiter warten. Lehnt der Wunsch-Artist ab, geht die Anfrage an das Team.
• /Eine Anzahlung ist freiwillig und wird nur fällig, wenn dein Artist sie im Angebot vorsieht. Die online gezahlte Anzahlung geht direkt auf das Konto des jeweiligen Artists; alternativ kannst du sie im Studio zahlen. Der restliche Preis wird immer vor Ort im Studio bezahlt.
• /Solange noch kein Termin feststeht, kannst du deine Anfrage jederzeit über deine Vorgangsseite zurückziehen; es entstehen keine Kosten.
• /Sagen wir oder dein Artist den Termin ab, erstatten wir eine geleistete Anzahlung vollständig. Sagst du einen feststehenden Termin über deine Vorgangsseite ab, wird der Platz sofort freigegeben; über eine gezahlte Anzahlung entscheidet dein Artist: Bei einer Absage bis 48 Stunden vor dem Termin erhältst du sie vollständig zurück, bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist eine Erstattung freiwillig, da der Termin für dich reserviert war.
• /Wird deine Anfrage innerhalb des Studios an eine andere Person weitergegeben oder vom Studio beendet, informieren wir dich im Namen des Studios. Anfragen, Nachrichten und Absprachen bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen auf (siehe Datenschutzerklärung).
• /Vor jedem Tattoo- oder Piercing-Termin ist eine Einverständniserklärung mit Gesundheitsfragen erforderlich. Volljährige können sie digital auf der persönlichen Vorgangsseite ausfüllen. Bei Minderjährigen erfolgt die Erklärung ausschließlich vor Ort gemeinsam mit einer personensorgeberechtigten Person.
• /Tattoos führen wir grundsätzlich nur an Volljährigen durch; siehe auch Ziffer 4.

• /Du kannst deinen Termin jederzeit kostenfrei absagen, über den persönlichen Link in deiner Bestätigungs-E-Mail, per E-Mail oder telefonisch.
• /Wir bitten um Absage spätestens 24 Stunden vor dem Termin, damit der Platz an andere vergeben werden kann.
• /Für nicht wahrgenommene Termine berechnen wir kein Ausfallhonorar, solange keine Anzahlung vereinbart wurde. Bei wiederholtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, künftige Buchungen nur nach Vorkasse anzunehmen.
• /Auch wir können einen Termin absagen, etwa bei Krankheit. In diesem Fall bieten wir zeitnah einen Ersatztermin an oder erstatten geleistete Zahlungen vollständig.

• /Eine Nacharbeit (Nachstechen) am frisch abgeheilten Tattoo ist nach Terminvereinbarung innerhalb der vom jeweiligen Artist angegebenen Frist möglich. Die Frist beträgt in der Regel drei Monate ab dem Tattootermin und ist im Vorgang sowie in der Pflege-E-Mail jeweils mit konkretem Enddatum genannt; sie kann je Artist zwischen einem und sechs Monaten liegen.
• /Eine Beurteilung ist frühestens zwei Wochen nach dem Termin sinnvoll. Die Anfrage erfolgt über den persönlichen Link zum Vorgang oder im Mitgliederbereich.
• /Ausgeschlossen sind Nacharbeiten bei mangelnder Pflege, Sonnenbrand, Fremdeinwirkung oder eigenmächtiger Behandlung der tätowierten Stelle.
• /Auch beim Nachstechen dokumentieren wir das verwendete Material. Nach Ablauf der Frist ist eine Nacharbeit kostenpflichtig.

Tattoos führen wir ausschließlich ab 18 Jahren durch. Piercings an Personen zwischen 16 und 18 Jahren nur mit schriftlicher Einwilligung und in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person. Bei Personen unter 16 Jahren muss eine personensorgeberechtigte Person persönlich anwesend sein; ob die Behandlung durchgeführt werden kann, entscheiden wir nach Beratung im Einzelfall. Intim- und Brustwarzenpiercings führen wir ausschließlich ab 18 Jahren durch. Bitte bringe die in der Buchung genannten Ausweise beziehungsweise Nachweise mit.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen. Im Studio zahlst du vor Ort; im Online-Shop gelten die dort im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Der Preis für ein Piercing versteht sich inklusive Erstschmuck, sofern in der Leistungsbeschreibung nicht anders angegeben.

• /Gutscheine sind ab Ausstellung drei Jahre zum Jahresende gültig (§ 195, § 199 BGB) und übertragbar.
• /Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinguthaben ist ausgeschlossen; Restguthaben bleibt bestehen und kann später eingelöst werden.
• /Gutscheine gelten für Leistungen und Waren, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.

• /Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.
• /Der Shop enthält Artikel des Studios sowie Artikel unabhängiger Partner. Bei Studio-Artikeln ist Spiritual Outlaw dein Vertragspartner, bei Partner-Artikeln der jeweils genannte Partner (siehe Ziffer 7e).
• /Der Vertragstext wird gespeichert; die Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst zu jedem Bestellschritt eine E-Mail sowie eine Rechnung als Download.
• /Enthält deine Bestellung Artikel mehrerer Verkäufer, wird sie in Teilbestellungen aufgeteilt. Jede Teilbestellung wird getrennt bestätigt, versendet und abgerechnet.
• /Schmuck aus dem Jewelry-Shop wird ausschließlich im Atelier in der Irenenstraße 24, 10317 Berlin, abgeholt. Ein Versand findet für diese Artikel nicht statt. Für andere Shops gelten die dort angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten.
• /Die Zahlung erfolgt im Voraus per Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Bestellte Ware wird nach Zahlungseingang für dich beschafft.
• /Als Kleinunternehmer im Sinne des §19 UStG erheben wir für unsere eigenen Leistungen keine Umsatzsteuer und weisen sie folglich in Rechnungen nicht aus. Für Partner-Artikel gelten die Steuerangaben des jeweiligen Partners.
• /Wir informieren dich, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Bitte hole sie innerhalb der in der Bestätigung genannten Frist ab und bring einen Ausweis mit.
• /Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des jeweiligen Verkäufers.

• /Artikel, die im Shop mit „Verkauf und Versand durch […]“ gekennzeichnet sind, werden von einem unabhängigen Partner angeboten. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und diesem Partner zustande.
• /Spiritual Outlaw wird bei diesen Artikeln nicht Verkäufer, sondern stellt die Plattform bereit und leitet deine Zahlung über Stripe an den Partner weiter. Für die Vermittlung erhalten wir vom Partner eine Provision.
• /Für Produktbeschreibung, Verpackung, Versand, Lieferzeit, Sendungsverfolgung, gesetzliche Gewährleistung, Rechnungsstellung und Steuern ist allein der jeweilige Partner verantwortlich. Geht eine Sendung verloren oder kommt sie beschädigt an, wende dich an den Partner; wir unterstützen dich bei der Kontaktaufnahme.
• /Anschrift, Kontaktdaten und rechtliche Angaben des Partners findest du auf der Produktseite, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung. Widerruf und Rücksendung richtest du an diese Adresse (siehe Ziffer 9).
• /Nachrichten zu einer Partner-Bestellung laufen über unsere Plattform, damit der Verlauf für beide Seiten nachvollziehbar bleibt.
• /Erstschmuck für Piercingtermine stammt ausschließlich aus dem Studio-Bestand. Partner-Artikel können nicht als Erstschmuck gewählt werden, da sie nicht steril im Atelier bereitliegen.

• /Wählst du bei einer Piercingbuchung exklusiven Erstschmuck, entstehen zwei getrennte Verträge: ein Kaufvertrag über den Schmuck und ein Dienstvertrag über die Piercing-Leistung.
• /Der Gesamtbetrag aus Piercing-Leistung und Schmuck ist vorab über Stripe zu zahlen. Der Termin ist erst nach Zahlungseingang verbindlich reserviert; unbezahlte Reservierungen verfallen nach 30 Minuten.
• /Für die Bestellung erhältst du eine Rechnung mit fortlaufender Rechnungsnummer als Download und per E-Mail.
• /Ist der Schmuck Bestellware, gilt die im Buchungsprozess angezeigte Vorlaufzeit; frühere Termine sind dann nicht wählbar.
• /Wird der Termin storniert, bleibt der Kaufvertrag über den Schmuck bestehen. Der Schmuck kann im Atelier abgeholt oder zu einem neuen Termin verwendet werden.
• /Das Widerrufsrecht für den Schmuck erlischt, sobald das Sterilsiegel im Studio geöffnet wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Die Piercing-Leistung ist nach vollständiger Erbringung nicht widerrufbar (§ 356 Abs. 4 BGB).

• /Abonnements werden von dem jeweiligen Anbieter (Kurator) angeboten; der Vertrag kommt direkt zwischen dir und diesem Anbieter zustande. Wir wickeln Zahlung und Kommunikation ab.
• /Der Preis wird je Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) im Voraus abgebucht. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, solange nicht gekündigt wird.
• /Du kannst jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen, im Mitgliederbereich unter „Abos“ oder per E-Mail. Bereits bezahlte Zeiträume bleiben bis zum Ende nutzbar.
• /Auch der Anbieter kann zum Ende eines bezahlten Zeitraums kündigen; er informiert dich rechtzeitig. Bleibt eine Zahlung dauerhaft aus, endet das Abo und der Zugang wird gesperrt.
• /Preisänderungen gelten erst nach vorheriger Ankündigung und nur für künftige Zeiträume; du kannst bis zum Wirksamwerden kündigen.
• /Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald du der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zustimmst und bestätigst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).

• /Kurse, Seminare und Workshops werden von dem jeweiligen Anbieter (Kurator) durchgeführt; der Vertrag kommt direkt zwischen dir und diesem Anbieter zustande.
• /Mit dem Kauf buchst du einen bestimmten Termin mit begrenzter Platzzahl. Deine Buchung ist erst nach vollständiger Zahlung verbindlich; bis dahin wird dein Platz nur kurz reserviert.
• /Sagt der Anbieter einen Termin ab oder verschiebt er ihn, wirst du umgehend informiert und kannst zwischen einem Ersatztermin und der vollständigen Erstattung wählen.
• /Ist eine Mindestteilnehmerzahl angegeben und wird sie nicht erreicht, kann der Anbieter den Termin absagen; du erhältst den vollen Betrag zurück.
• /Bei Veranstaltungen zu einem festen Termin (Freizeitveranstaltungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eigene Stornoregeln des Anbieters stehen bei seinem Angebot.
• /Wirst du auf eine Warteliste gesetzt, ist das keine Buchung. Wird ein Platz frei, informieren wir dich per E-Mail; der Platz geht an die Person, die zuerst bucht.

• /Für Versand, Sendungsverfolgung und Lieferzeit von Kuratoren-Angeboten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Die Sendungsnummer erhältst du per E-Mail und in deiner Bestellübersicht.
• /Digitale Produkte werden über einen persönlichen Download-Link bereitgestellt. Der Link ist zeitlich begrenzt und an deinen Kauf gebunden; eine Weitergabe ist nicht gestattet.
• /Nachrichten zu einer Bestellung zwischen dir und dem Anbieter laufen über unsere Plattform und werden nach Abschluss der Bestellung für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Für gepiercte oder tätowierte Körperstellen gilt: Das Ergebnis hängt maßgeblich von Heilung und Pflege ab. Wir schulden eine fachgerechte, sterile Durchführung nach dem aktuellen Stand der Hygienevorschriften, jedoch keinen bestimmten Heilungserfolg. Bitte halte dich an unsere Aftercare-Hinweise und melde dich bei Auffälligkeiten frühzeitig bei uns oder ärztlich.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat; bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Nikolas Burckschat, Irenenstraße 24, 10317 Berlin, contact@spiritual-outlaw.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte fallen dafür nicht an. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Erlöschen und Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), das betrifft insbesondere Körperschmuck, sowie bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), etwa individuell gestalteten Tattoo-Motiven. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung auf dein ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Frist vollständig erbracht haben.

Bestellungen bei Partnern: Hast du einen Artikel eines unabhängigen Partners gekauft (gekennzeichnet mit „Verkauf und Versand durch […]“), richtest du deinen Widerruf und die Rücksendung direkt an diesen Partner. Seine Anschrift und E-Mail-Adresse stehen auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung. Die Rückzahlung erfolgt dann durch den Partner. Gern unterstützen wir dich bei der Kontaktaufnahme.

An Spiritual Outlaw, Nikolas Burckschat, Irenenstraße 24, 10317 Berlin, contact@spiritual-outlaw.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________
Bestellt am / erhalten am: ______________
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.